1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l’éditeur du Service NomadMind (coordonnées complètes à compléter). Pour toute question relative à vos données : contact indiqué sur le site ou via l’espace authentifié.

2. Données collectées

Nous pouvons traiter notamment :

• Données de compte : identifiant, email, pseudonyme, fournisseur d’authentification ;
• Données d’usage : conversations avec l’assistant, itinéraires sauvegardés, préférences exprimées dans les parcours (ex. Swipmatcher) ;
• Données techniques : journaux, identifiants de session, adresse IP partielle selon configuration ;
• Données issues de cookies et traceurs, conformément à notre politique cookies et à vos choix de consentement.

3. Finalités et bases légales

Fourniture du Service (exécution du contrat ou mesures précontractuelles) ; sécurité et lutte contre la fraude (intérêt légitime) ; amélioration du produit et statistiques agrégées (intérêt légitime ou consentement selon le cas) ; obligations légales ; prospection éventuelle uniquement avec consentement préalable.

4. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée du compte et un délai raisonnable après clôture, sauf obligations légales de conservation plus longues. Les journaux techniques peuvent être conservés pour une durée limitée compatible avec la sécurité.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par nos prestataires d’hébergement, d’authentification, d’IA (traitement des messages selon nos instructions) et d’analytics, dans le respect du RGPD et, le cas échéant, avec des garanties appropriées pour les transferts hors UE.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité lorsque applicable, et du droit de retirer votre consentement. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôle d’accès, séparation des environnements). Aucune mesure n’étant absolue, nous vous invitons à protéger vos identifiants.